20240211 記

　組織的・社会的なマネジメントのポイントのひとつは、「相手（組織や社会のメンバー）」の側に、マネジメント上の「こうあってほしい」「こうしてほしい」ことを習慣化する（当然化・内在化・自律化する）ことではないかと筆者は思います。

　例えば「組織のコミュニケーションを良くしたい」ということが身近なマネジメント上の課題である場合は、例えば「報告・連絡・相談」や「肯定的受容と積極的傾聴」を相手（組織のメンバー）側に「習慣化」することが肝要です。

　もちろんそのためには、マネジメントを担う側の人（組織のリーダー）が、自分自身の日常的な言動や態度の中にそうしたことをしっかりと「習慣化」しているのでなければなりません。

　メンバーに対するコーチングやトレーニングも有効でしょうが、それ以前に、リーダー自身の習慣化が先決であり、その伝播（影響や感化）の問題です。リーダー自身の日常的で習慣的な言動や態度こそが最良の教材です。